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お客様の声

#01 東京都 女性 ご利用回数 14回

もう10回以上利用させていただいてますが、毎回対応がとても早いです。
そして、何より買取価格が他社と比べものにならないほど高いです。1度リシャールさんが買取を休止していた時期に他社を利用したことがありますが、買取価格のあまりの安さに愕然として、もう二度とリシャールさん以外には買取をお願いしないと決めました。
色々なブランドを扱っていることも助かります。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
業務多忙による買取申込一時休止の際には、大変ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございません。

改善ポイント プロフェッショナルなバイヤーの育成オペレーションを導入し、宅配買取専門の特性と独自構築の買取フローを用いることにより、毎日全国から届く大量の査定依頼品にもスピーディー且つ1着1着を丁寧に最大限の適正価格をご提示する買取査定が可能になりました!

#02 千葉県 女性 ご利用回数 6回

クローゼットの整理をしていて、もう着られなくなった服・バーゲンで買ったけれど着なかった服を、メルカリかヤフオクに出そうかとも思ったのですが、10着売ろうとすると別々の個人とのやりとり、梱包・発送、価格交渉などの手間が掛かるので、リシャールさんを利用させていただきました。
全ての対応がとても早く、「商品が到着しました」「これから査定します」などのご連絡も丁寧にしていただき安心して利用することが出来ました。査定結果もちょっとしたお小遣いになりましたので大満足です。
個人との取引よりリシャールさんは安心なので、これからも利用させていただきます。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
お顔の見えないネットショップということで、お客様に安心してご利用いただけるように日々努めております。

ワンポイント ネットオークションに関しては、お問い合わせをよくいただきます。
ご自身様による出品は時間や手間がかかりますが、商品によっては高値が付く場合があります。オークション落札価格よりも当店の査定金額が下回ることもありますが、個人間でのお取引は時間や手間に加えてリスクを伴います。
当店は安心・信頼してご利用いただけることが、お客様の最大のメリットであると考えています。

#03 大阪府 女性 ご利用回数 12回

リシャールさんにはすでに10回以上はお世話になっております。
洋服は着用するのが一番だと分かっているですが、やはりタンスに眠ったままになる物がでてきます。その時は好きで買ったものなので愛着がありますが、いまではクローゼットがいっぱいになってしまいました。
悩んでいた時にリシャールさんとの出会いがあり利用させて頂きました。もちろん最初の時はドキドキでしたが、迅速に到着と査定のご連絡を頂き、とてもスムーズな流れでした。
お顔の見えない取引だからこそ、信頼感が一番だと思います。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様が大切にされたお洋服を次に大切にしてくださる方へ繋ぐお手伝いができますこと、嬉しく思っております。
これからもお洋服に愛着とこだわりを持って努めさせていただきます。

We Love REUSE運動 「誰かの不要なものが、別の誰かにとっては必要なモノ」という発想からリシャールが提案するのは「洋服をリユースする」という、誰でも気軽にかんたんにはじめられる「環境保護&省エネルギー化」への取組みです。
環境に優しい人と社会作りに協力し、少しでも多くのお洋服をリユースする架け橋となり、多くのお客様に笑顔になっていただくことを目指して参ります。
リシャールではサステナブルな社会を目指した取組みも率先して行なっております。

#04 兵庫県 女性 ご利用回数 1回

今回が初めての利用だったのですが、いつも利用している宅配買取のショップより高い価格をつけてもらえた物もあり満足しています。
最初はキャンセル時の送料が依頼者負担なのが気になったのですが、その分査定額も良かったし、何より査定が早く入金も返送も翌日には完了していてとてもスムーズでした。また是非利用させてもらいます。

はじめてご利用いただき、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお客様の声が、バイヤー冥利に尽きる一番嬉しいお言葉です!

改善ポイント お客様にもっともっと「宅配買取」を便利にご利用いただくために。
発送料・キャンセル(返送)料の往復送料を無料にすることで、全ての手数料を無料で全国からご利用いただけるようになりました。是非お気軽にリシャールのブランド古着宅配買取をお試しください。

#05 秋田県 女性 ご利用回数 7回

7回利用させていただきました。
とにかく査定・入金・返送のすべてが迅速でおどろきました。疑問点などのメールにもすぐ対応していただきました。他社よりも早いと思います。
きっちり査定は詳細が分かってとても良いです。査定額はこんなものかなと思います。
また利用させてもらいたいと思っています。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店独自のオペレーションにより、お忙しいお客様にも迅速に簡単にご利用いただけるサービスを心掛けております。

#06 東京都 女性 ご利用回数 7回

街中のリサイクルショップを利用していたのですが、査定に待たされることが多く、大量の荷物を持って出かけるのは小さい子供が居て難しいこともあり大変助かりました。
そして取扱ブランドが豊富、取扱ブランドがHP上で確認できるのも満足ですね。
お値段の方も、未使用のものは比較的高額買取していただけたのも嬉しいポイントです。また気になる洋服は1点1点の金額を教えてもらえるのも納得できます。
振込も迅速で、是非また利用させてもらいたいです。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店の宅配買取サービスで、お客様が時間にゆとりを持っていただけるのも大変嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宅配買取のメリット 査定ご依頼品の梱包・発送、査定金額のご確認や取引成立まで、全てがお客様の都合の良い時間に対応いただけます!重たい荷物を遠くのお店まで運ぶ必要もありません!
また、対面型の店頭買取とは異なり、非対面型の宅配買取はお客様のプライバシーが守られることも特徴の1つです。
ネットオークションなどの個人間取引に比べてリスクがなく、安心・信頼してご利用いただける宅配買取は、お忙しい方・時間を有効に使いたい方に是非おすすめの買取査定です。

#07 静岡県 女性 ご利用回数 5回

1点1点丁寧に査定していただき、なおかつ想像以上に高価買取していただきとても助かりました。
また取扱ブランドもかなり多く、自宅の近くにあるリサイクルショップなどでは取扱のないブランドも買い取っていただけてたことが本当にうれしいです。
1度にかなりたくさんの量を送った時も細かく査定してくださり、査定結果のお返事も早く助かりました。
これからも心地よい対応のリシャールさまでいてください。是非また利用させていただきます!!

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
「ブランド洋服専門買取」としてはトップレベルの1500ブランド以上を取り扱っております
他店には取扱いのないブランドも、是非ご確認ください。

#08 神奈川県 女性 ご利用回数 5回

5度ほど利用させて頂きましたが、とても対応が良かったです。
初めて買取依頼をした際、貴社のシステムに手違いがありました。こちらの指摘に対し、大変丁寧なお詫びのメールをくださり信頼できるお店だと思いましたので、その後も利用させて頂きました。
また、買取品が届いてから査定までがとても早いことに驚きました。他社も何度か利用していますが、平均して3~4日かかっています。
査定金額に関して、中古品については満足しています。新品についてはもう少し高めだといいのですが…。
靴やバッグもできれば買取して欲しいです。また機会がありましたら利用させて頂きます。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
靴やバッグの買取につきまして、お客様により便利にご利用いただけるよう、今後導入を検討させていただきます。

#09 岡山県 女性 ご利用回数 8回

引越しの際に不用な衣料の処分したく、ネット検索からリシャールを知りました。
まず買取ブランドの種類の多さと、細かいランク分けに驚きました。また実際に査定して頂き、プラチナランクのタグ付き未使用品の査定額の高さにも驚きました。
買取申込の方法も、状況に応じて2種類から選べるのが有難いです。
質問にも丁寧に答えて頂けるので、いつも安心して利用できます。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
高価買取期待度のランク表示や選べる申込方法のようなお客様のニーズに合わせたより良いサービスを今後も拡充して参ります。

#10 岐阜県 女性 ご利用回数 3回

今回立て続けに2回利用させていただきました。
リシャールさんは初めての利用でしたが、他の宅配買取を経験したことが何度もあり、正直期待はしていませんでした。
ですが返ってきた査定金額の高さに驚き、また他で金額がつかなかったものにも査定金額を付けてくださり、本当に感激しました。そのような経緯があり、立て続けにお願いすることになったのです。
今度また4度目のお願いをすることにしています。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
お得な査定金額UP期間にも申込の回数制限はありません
期間内に何度でも申込いただけますので、是非ご利用ください。

#11 東京都 女性 ご利用回数 6回

「きっちり買取」を何回か利用させて頂きました。
他社の買取では今一つ査定基準がわかりづらかったのですが、リシャールさんの場合は今人気のあるブランドのアイテムは納得のいく査定が多く、ブランドに詳しい方が見てくださっているのかな、と思っております。
査定結果のご連絡やお振込もスピーディーです。出来れば、洋服以外にバッグ等も見て頂けるといいなと思います。
気に入って購入したはずなのに着る機会があまりなかったものや、意外に手持ちのものに合わせにくかったもの等、また機会を見て買取申込をさせて頂こうと思います。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店の査定金額にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
靴やバッグの買取査定導入も今後検討させていただきます。

#12 神奈川県 女性 ご利用回数 9回

いつもリシャールを利用させて頂いています。
取扱ブランドが多く、いつも納得のいく査定額を付けてくださる所が気に入っています。
また査定結果が出るのも早く、その点も信頼をおいています。
丁度これから衣替えシーズンになるので、クローゼットを整理しつつ利用させてもらいたいと思っています。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
衣替えシーズンにはお得な査定金額UPキャンペーンも行っておりますので、是非当店の宅配買取をご利用ください。

#13 東京都 女性 ご利用回数 7回

数回利用させていただきました。安心・信頼できます。
宅配で送れるので楽です。取扱ブランドもたくさんなので、 大体自分が持ってるものが含まれています。
査定も1つ1つしていただけるし、入金も迅速なので、季節の変わり目ごとに利用したいショップです。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も更に取扱ブランド数を増やし、お客様がご利用しやすい宅配買取を目指して参ります。

#14 東京都 女性 ご利用回数 6回

初めてのときは不安でしたが、とても迅速丁寧な対応でビックリしました。
1点1点の査定の回答も安心出来ます。いつ発送しても大丈夫なので、これからも年中利用させていただきたいです。とてもおススメです。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
リピーター様にも益々使いやすい宅配買取サイトとなるよう努力と改善を重ねて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

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