- メールが届きません
- 大切なメールが行方不明にならないために、あらかじめリシャールからのメールを受信するようメールソフトの設定を行ってください。
受信設定に"@reshal.jp"の追加をお願いいたします。
とくにhotmailをご利用のお客様から「メールが届かない」とのご連絡をいただくケースが多くなっています。hotmailをご利用のお客様は"差出人セーフリスト"に "@reshal.jp"を追加してください。
※受信したいメールの差出人アドレスをセーフリストへ追加する
1. Hotmail オプション画面の「迷惑メールの防止」項目に表示されている [差出人セーフリストと受信拒否リスト] をクリックします。
2. [差出人セーフリスト] をクリックします。
3. @reshal.jp を入力し、 [リストに追加] をクリックします。
また、迷惑メールフォルダの確認やメールアドレスにおまちがいがないかなどの確認もお願いいたします。